Saber quiénes son los clientes actuales y futuros es una parte esencial del crecimiento de un negocio. En esta sesión, presentada por Marco Santino, Partner de Oliver Wyman, profundizamos en algunas de las conclusiones de la investigación global llevada a cabo por Oliver Wyman Forum sobre la Generación Z. Descubrimos quiénes son y qué es lo que valoran, para comprender mejor cómo se les puede captar con éxito a lo largo del proceso de compra, en el sector de la automoción y más allá.