Die Bedeutung von „Kundenzentrierung“ im Kontext des Agenturmodells
Die Erfahrungen, die Kunden mit ihrem Autohaus machen, bestimmen ihre künftigen Erwartungen. Deshalb werden Autohäuser, die Kundenzentrierung als strategischen Ansatz nutzen, diejenigen sein, die erfolgreich mehr Kunden anziehen und binden.
In diesem Vortrag gibt Julia Riethmüller (Consultant, Interim Management Marketing/Sales/Business Development) einen Überblick über Customer Centricity und erklärt, warum eine stabile und langfristige Kundenbeziehung im Rahmen des Agenturmodells wichtiger denn je ist.
JULIA RIETHMÜLLER
Consultant
Interim Management Marketing/Sales/Business Development
Agenda
Werfen Sie einen Blick in die Zukunft der Mobilität und darüber hinaus
Entdecken Sie Dutzende von Workshops, Roundtables und Vorträgen, die in mehreren Sprachen verfügbar sind, und erfahren Sie mehr über die neuesten Trends und Produkteinführungen im Bereich der technischen Innovation in der Automobilindustrie.