L’avenir de l’après-vente automobile : opportunités et défis
L’électrification et l’évolution du paysage des données créent de nouvelles normes de fabrication qui affectent l’ensemble de la chaîne jusqu’à l’après-vente : dans cette session, Steve Young, directeur général de l’ICDP, et Sid Murrey, directeur de l’unité commerciale chez Snap-on, discutent des opportunités générées ainsi que des menaces posées par le nombre croissant de VE en circulation sous tous les angles – de la nécessité d’embaucher et de perfectionner la main-d’œuvre spécialisée au potentiel de la maintenance prédictive.
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SID MURREY
Snap-on
Business Unit Director
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STEVE YOUNG
ICDP
Managing Director
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Le programme
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