Con la progresiva digitalización del proceso de compra de un coche, los profesionales de la distribución automovilística deben replantearse la relación con el usuario en determinados puntos de contacto. En esta sesión, ofrecida por BNP Paribas, analizaremos algunas de las implicaciones del proceso de compra del cliente actual para los fabricantes y distribuidores, con especial referencia a los servicios financieros.