Avec la numérisation progressive du parcours d’achat d’une voiture, les acteurs de la distribution automobile doivent repenser l’engagement de l’utilisateur sur des points de contact spécifiques. Dans cette session animée par BNP Paribas, nous analysons certaines des implications du parcours client moderne pour les équipementiers et les détaillants, avec une référence spécifique aux services financiers.