„Transformation“ bedeutet im Wesentlichen Veränderung, und „digital“ ist in der Tat ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, Prozesse zu verändern und effizienter zu arbeiten, um den Kunden ein besseres Kauferlebnis zu bieten und auch um effektivere Arbeitsmethoden innerhalb der Unternehmen zu haben. In dieser Sitzung erklärt Ralf Schütte (Continental Manager Customer Sustainability Requirements Framework), wie man die richtigen Maßnahmen ergreift, um in einem sich schnell verändernden Markt mithalten zu können.